DrifTPoint.|涌

如果你遇到登录、账号、功能、隐私或安全问题，可以通过以下方式联系：

• 微信：添加园长微信 automanvip，备注「涌·反馈」
• 邮箱：jw25@mails.tsinghua.edu.cn（官方联系渠道，账号、隐私与安全事项均受理）

为便于定位，请附上问题发生时间、设备与系统版本、App 版本和可复现步骤。请勿发送登录令牌、验证码或与问题无关的身份材料。

谁可以使用？

服务面向清华大学、北京大学的在校生、校友，以及经邀请的相关方。注册会依据所选入口完成校园邮箱、名册或身份材料核验。

如何删除账号？

在 App 内进入「我 → 设置 → 删除账号」提交删除。请求受理后会立即清除 App 关系数据和本机数据并退出；请保存不含账号值的防伪回执。只有回执显示「已完成」才表示身份和关联受管媒体都已完成清理；若显示「已延迟」或「需要人工处理」，可复制回执通过上方联系方式求助。数据处理方式详见隐私政策。

遇到不当内容或骚扰怎么办？

优先使用 App 内的「举报」或「拉黑」。举报会进入审核队列；涉及即时人身危险时，请同时联系当地紧急服务或公安机关。

• 先确认网络可用，并将 App 更新到当前商店可用版本。
• 登录或验证码问题请注明所选登录入口、发生时间和完整错误提示；不要发送验证码本身。
• 推送、定位、图片或录音功能异常时，请说明对应系统权限是否已授权。